西峡县人民法院充分发挥调解功能，积极营造人性化调解氛围，总结出了一套“三心四点五法”的调解经验，取得了良好的社会效果.

　　所谓“三心”：即一是耐心，认真听取当事人陈述，缓和当事人的过激心理；二是公心，在分清是非、明确责任的基础上，在合法、合情、合理的范围内组织调解；三即细心，巧妙寻找最佳调解时机，努力使当事人接受得舒心。

所谓“四点”：即一是找准矛盾症结点，了解纠纷发生的原因所在；二是找准当事人认识的盲点，用贴切、通俗、精练的语言宣传法律知识，消除当事人的认识误区；三是找准情感的感化点，及时了解当事人的情感变化，增强交流的针对性；四是找准定纷止争的落脚点，在双方当事人交换意见后，法官提出解决纠纷的调解方案，促使双方达成调解协议。

所谓“五法”：即一是座谈交流调解法，调解不在审判法庭进行，而是选择更易交流沟通的调解室，法官用亲情语言感化当事人；二是背靠背调解法，法官分别找当事人谈话，使当事人缩小分歧意见；三是上下左右联动调解法，邀请与当事人关系密切的亲友、领导等作为特邀调解员进行说服劝导；四是案例提示调解法，用法院承办过的同类已生效案件提醒和警示当事人；五是保全到位调解法，对债务人的财产状况深入核查，注重保全功能，督促当事人履行义务。